Ayuda técnica en vivo - Las Américas

Si en algún momento tiene alguna pregunta o preocupación sobre su producto, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico de ADB. Formados en todas las áreas de problemas del sistema, solución de problemas, control de calidad y asistencia técnica, nuestros especialistas altamente calificados de Soporte técnico están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana para proporcionar asistencia telefónica.

ADB SAFEGATE Américas Servicio técnico y soporte (EE. UU. y Canadá): +1-800-545-4157
ADB SAFEGATE Américas Servicio técnico y soporte (Internacional): +1-614-861-1304

Durante el horario comercial habitual, también puede hablar por chat con un técnico de servicio. ¡Esperamos trabajar con usted!

Antes de llamar

Cuando usted tiene un problema con un sistema de iluminación de campos de vuelos o un sistema de control, nuestro objetivo es apoyar al personal de mantenimiento de aeródromo tan pronto como sea posible. Para apoyar este esfuerzo, le pedimos que tenga la siguiente información lista antes de llamar.

  • El código del aeropuerto
  • Si no es un aeropuerto, entonces el nombre de la empresa (se prefiere el número de identificación del cliente)
  • Número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico
  • Producto preferiblemente con número de pieza o número de producto
  • ¿Ha revisado el manual del producto y la guía de solución de problemas?
  • ¿Dispone de un medidor True RMS (y cualquier otra herramienta necesaria)?
  • Esté ubicado con el producto listo para solucionar problemas