Servicios de soporte en campo

Ya sea para la instalación, solución de problemas, reparación o como parte de nuestro equipo integral de ingenieros de servicio en campo entrenados en la fábrica para la puesta en servicio de sistemas está disponible en todo el mundo para ayudarle a sacar el máximo provecho de sus productos para aeródromos de ADB SAFEGATE.

Nuestro equipo de profesionales técnicos es experto y capacitado en nuestros productos, sistemas y aplicaciones del cliente, de modo que poder resolver rápidamente sus necesidades. ADB SAFEGATE está totalmente equipado para ofrecer a los clientes un servicio completo sin igual y soporte para sus soluciones de iluminación de campo de vuelos.

Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros al +1-800-545-4157 o al +1-614-861-1304.Para comentarios o preguntas que no sean de emergencia, envíenos un correo electrónico a: [correo electrónico protegido].

Puede encontrar información adicional de Servicios de soporte en campo en:

Servicio de reparaciones 

Los servicios de reparaciones de ADB SAFEGATE son insuperables. Podemos decir esto con confianza porque hemos entregado resultados líderes de la industria a los aeropuertos más activos del mundo, así como a la aviación general. Nos esforzamos por brindar servicios que ayuden a su aeródromo a evitar la pérdida de operaciones como consecuencia del tiempo de inactividad del equipo para poner rápidamente en pleno funcionamiento la iluminación de campo de vuelos y las ayudas de navegación.

Proporcionamos tiempos de respuesta excepcionales y realizamos restauración completa y de calidad de equipos físicos y software. Algunas características de valor agregado de nuestros servicios de reparaciones son:

  • Prácticas recomendadas eficientes y rentables para mantener su tecnología en funcionamiento
  • Un único responsable para los problemas de sistemas de ADB SAFEGATE
  • Acuerdos de nivel de servicio para medir la entrega de servicios y los resultados

Ofrecemos la combinación perfecta de servicios básicos y esenciales; podemos ayudar y dar soporte a su aeródromo sin importar su tamaño. Nuestras soluciones tienen como objetivo mantener su aeródromo operando en niveles óptimos.

Contactos de servicio

Acuerdos de servicio

Sabemos que usted se centra en el tiempo de actividad de la iluminación de su campo de vuelos, y sus recursos de mantenimiento a menudo son escasos. A pesar de esto, usted necesita asegurarse de que la iluminación de su campo de vuelos permanezca completamente operativa y robusta. El mantenimiento preventivo es una parte integral de este proceso y es imperativo que estos sistemas se mantengan para funcionar en su nivel óptimo. Mediante la implementación de un Programa de mantenimiento preventivo de ADB SAFEGATE, puede asegurarse de que sus productos ADB SAFEGATE funcionen a pleno y que su personal de mantenimiento reciba regularmente entrenamiento de actualización.

El Programa de mantenimiento preventivo de ADB SAFEGATE le permitirá obtener el máximo rendimiento disponible de la iluminación de campo de vuelos. A través de este programa de acuerdo, ADB SAFEGATE proporcionará la experiencia de nuestros ingenieros de servicio en su aeródromo. Utilizarán su conocimiento de su aeródromo y de los sistemas innovadores de ADB SAFEGATE para mantener y optimizar sus sistemas para la máxima utilización y rendimiento y proporcionarán otros servicios, como capacitación y recomendaciones para actualizaciones y repuestos adecuados.

Este programa probado proporciona:

  • Menor tiempo de inactividad de la iluminación del campo de vuelos
  • Menos alarmas falsas e inconvenientes
  • Mayor disponibilidad del personal de mantenimiento
  • Entrenamiento de personal del aeródromo
  • Rutinas estandarizadas de inspección y mantenimiento preventivo
  • Documentación detallada de la visita de servicio

Si desea obtener el mejor rendimiento de sus productos ADB SAFEGATE, el Programa de mantenimiento preventivo es ideal. Para saber más acerca de cómo podemos ayudarle o para solicitar más información, comuníquese con su representante de Ventas o con nuestra línea directa de Soporte técnico.