Garantía de reparación en depósito

Si un producto ha sido reparado por el Servicio técnico de ADB SAFEGATE y falla dentro de los seis (6) meses posteriores a dicha reparación, el Servicio técnico de ADB SAFEGATE reparará la falla de forma gratuita. Sin embargo, esta reparación gratuita no se aplica a un producto que ha sido sometido a mal uso, abuso y reparación no autorizada.

Tarifa de evaluación

Se cobra una tarifa de $110.00 en concepto de evaluación/mano de obra para todos los artículos fuera de garantía devueltos para ser reparados. El cliente recibirá una cotización por las reparaciones antes de que se cargue cualquier importe en una orden de compra o tarjeta de crédito. Una vez finalizada la evaluación de la unidad, el Servicio técnico de ADB SAFEGATE proporcionará al cliente una cotización para reparaciones.

Servicios de reparación acelerados

El servicio de reparación acelerado está disponible para artículos dentro y fuera de garantía. Normalmente, una reparación acelerada se evalúa en dos días hábiles y se proporciona una cotización al cliente

Procedimiento de envío

El manejo, el embalaje y el envío adecuados de los productos permiten un procesamiento rápido de su solicitud y ayuda a asegurar la calidad del producto. Para ahorrar tiempo de manipulación, dirija el producto directamente al Departamento de Servicio técnico.

Incluya el Número de incidente en su devolución para su identificación. Los números deben estar visibles en el paquete. El envío sin este número podría retrasar el procesamiento.